Πολιτική Ποιότητας

Η Διοίκηση του Συνεταιρισμού Φαρμακοποιών Ημαθίας Πέλλας και με τη βοήθεια του Προσωπικού της δεσμεύεται ότι:

τα προϊόντα παραδίδονται στον πελάτη μέσα στα χρονικά όρια τα οποία έχουν συμφωνηθεί, χωρίς ελλείψεις-ατέλειες ή αδυναμίες και σύμφωνα πάντα με τις όποιες νομοθετικές ή και κανονιστικές απαιτήσεις που δύναται να διέπουν τόσο τη σύμβαση όσο και το ίδιο το προϊόν.
θα βελτιώνει όλα τα επίπεδα λειτουργίας του από τον σχεδιασμό και την υλοποίηση μέχρι την παράδοση των προϊόντων, μέσω τακτικών ανασκοπήσεων του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας και αξιολογήσεων της αποτελεσματικότητας των Διεργασιών που έχει καθορίσει και εφαρμόζει.
θα θέτει, ανασκοπεί και επανασχεδιάζει σε ετήσια βάση τους Αντικειμενικούς Στόχους Ποιότητας.
θα προσπαθεί συνεχώς να ανιχνεύει ακόμα και εκείνες τις απαιτήσεις των πελατών της οι οποίες υπερβαίνουν των συμβατικών υποχρεώσεων του προς αυτούς, μέσω της ανάλυσης των δεδομένων και της εφαρμογής μεθόδων ενεργητικής προσέγγισης, στοχεύοντας, στην αύξηση του επιπέδου ικανοποίησής τους.
θα αναπτύσσει συνθήκες αμοιβαίας εμπιστοσύνης και συνεργασίας με τους συνεργάτες και τους προμηθευτές του.

Το Συστήμα Διαχείρισης της Ποιότητας που εφαρμόζει ο Συνεταιρισμός Φαρμακοποιών Ημαθίας Πέλλας ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου Ποιότητας EN ISO 9001:2015 και της Υπουργικής Απόφασης Υ.Α. Αρ.8δ/Γ.Π. οικ./1348 (ΦΕΚ 32 16.01.2004).

Η αδιάκοπη προσπάθεια για την ικανοποίηση εφαρμοστεών απαιτήσεων και τη συνεχή βελτίωσή μας αποτελεί κύριο μέλημα του Συνεταιρισμού και φιλοσοφία όλων των εργαζομένων μας.

Βέροια, ΜΑΙΟΣ 2018

Ο Πρόεδρος

Ανεσίδης Νικόλαος